Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego przez Palmove Aneta Głowniak.
2. Polityka ma charakter informacyjny i realizuje obowiązki informacyjne zgodnie z art. 13 i 14 RODO.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Palmove Aneta Głowniak
z siedzibą: ul. Pogodna 6, 83-050 Lisewiec
NIP: 742-217-77-24
E-mail kontaktowy: biuro@palmove.pl
Telefon: 797 710 089

3. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• kontakt w sprawie zamówień i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

• marketing bezpośredni (newsletter, promocje) – tylko za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

• obsługa konta klienta (jeśli dotyczy).

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

• zawartej umowy lub działań przed jej zawarciem,

• obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych,

• zgody użytkownika,

• uzasadnionego interesu administratora (np. obrona przed roszczeniami, analiza sprzedaży).

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazane:

• firmom kurierskim i operatorom logistycznym (w celu dostarczenia zamówień),

• biuru rachunkowemu,

• operatorom płatności online (np. Przelewy24, PayU, Stripe),

• dostawcom usług IT (hosting, system sklepu),

• organom publicznym – tylko jeśli jest to wymagane przepisami prawa.

6. Czas przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówień: przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej).
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody.

• Dane konta klienta: do czasu usunięcia konta lub zgłoszenia sprzeciwu.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: biuro@palmove.pl

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia, kontaktu lub zapisania się do newslettera.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności przed dostępem osób nieupoważnionych.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu z odpowiednim oznaczeniem daty wejścia w życie.

Data publikacji: 24.06.225